这里有一份“保姆式”手机教程

　　本报记者 陶悦清

　　通讯员 王小红 舒绍华

　　扫码点餐、在线挂号、网购车票、网约车出行……移动互联网时代，老年人如何适应？谁来帮助老年人？

　　今年4月，杭州建德市推出“享学银龄 数智365”老年人智能技术日常应用普及行动，由建德市委老干部局、市老年大学、市教育局等单位联合举办，通过空中课堂公益微课、线下上门辅导、学员结对帮扶等多种形式，目前已成功助力600余名老同志跨越“数字鸿沟”。

　　三诀窍摆脱学而不会

　　银发一族如何快速玩转智能手机？建德老年大学梅城老年学堂数智课程老师徐鑫告诉记者，老年人学习智能手机，要掌握三个诀窍。

　　摆正心态学。“入门时要对智能手机有基本认识，其次才是动手操作。”徐鑫说，大多数老人学习非常认真，但学习方式太过刻板，老师说什么，笔记就写什么，死记硬背每一个步骤。一旦换了新手机，或者界面稍有不同，又要从头学起。徐鑫说，许多老年人之所以对使用智能手机存在畏惧心理，是因为对新事物不了解。因此，入门的第一课，是要了解使用智能手机的基本原理。

　　由浅入深学。从掌握手机的基本原理开始，学习智能手机的基本设置、软件安装，以及各类软件应用。网上信息纷繁复杂，老同志还要始终保持谨慎态度，防止上当受骗。

　　结合实际学。比如，结合老人就医挂号需求，介绍医院公众号的使用。结合社交需求，介绍微信语音、视频电话的操作步骤，并鼓励老人多与子女、朋友交流。徐鑫鼓励老年朋友：“边学边用，反复实践，寓教于乐，上手就会很快。”

　　这几点要注意

　　坚守正能量：网络信息真假难辨，不轻信少传播，严防网络诈骗。

　　保护手机：设置和保护好手机中的密码，不要随意泄露，在公开场所使用手机支付输入密码时，要避开旁人视线。

　　保护眼睛：做到“三不”，不在走路时、不在光线暗淡处、不躺着看手机。

　　步骤分解精华在此

　　今年3月，建德市老年大学梅城老年学堂教师团队开发了《数智阳光》教材，对于智能手机的基本设置和一些热门应用的使用，给出了详实的步骤分解。建德市老年大学手机基础应用课程老师麻生炎整理了部分精华内容，供本报读者学习参考。

　　认识桌面

　　智能手机的桌面由一个个图标组成，每个图标就是一个程序。手机程序按其性质可分为系统程序和应用程序二类。

　　系统程序的图标主要包括设置、应用市场、相机、电话、信息、时钟等。比如在“设置”中，可以进行无线局域网的开关转换。

　　应用程序的图标有微信、头条、天气预报、手机淘宝、百度、支付宝、计算器、导航等等。点击桌面图标时可以打开该程序，长按图标会激活图标的移动或删除指令。常用图标尽量放在手机打开时的界面，方便快捷。

　　软件安装

　　1.点击应用市场图标，打开后，在搜索框中输入软件名称（如“支付宝”），点击“搜索”。在搜索页面中选择需要的软件，点击下载。

　　2.下载并自动安装完成后，会跳出一些提示，如是否同意使用软件协议，在什么信号环境下使用软件等，均勾选或点击“同意”“是”，直到顺利打开软件。

　　3.下载软件完成后，在桌面上会生成该软件的图标。点击图标，按照提示认识并使用该软件。一些软件要注册登记才能使用，但有很多可以直接使用微信登录。

　　微信使用

　　打开微信，首页底部有“微信”“通讯录”“发现”“我”四个按钮，点击按钮就可打开相关页面。

　　点击“微信”按钮可以聊天。文字聊天：点击输入框——输入文字——发送。语音聊天：点击输入框右侧语音按钮，出现“按住说话”的提示时，按住输入框，对着手机讲话，讲完后松开手指即可。

　　通过“发现”按钮，可以进入朋友圈。点击页面右上角相机形状的按钮，可以上传照片或视频到朋友圈里，与好友们分享。

　　微信支付

　　前提是微信已绑定银行卡或微信钱包中有钱款。

　　打开微信图标，点击右上角“+”或三个小点，在弹出的菜单中点击“扫一扫”。这时出现扫码的页面，对准店家的微信二维码。

　　扫码成功时，手机会发出“滴”的提示音，同时手机会出现该店家的名称及付款输入框，手动输入付款数额，然后点击“付款”。这时手机会弹出付款密码页面，输入密码，然后点击“完成”。

　　在首页“微信支付”中会自动记录该次付款的信息。

　　支付宝支付

　　支付宝具有支付、购票、预约等功能，前提是绑定银行卡。

　　“扫一扫”支付：打开支付宝，点击“扫一扫”，对准店家的支付宝二维码扫码，输入付款数额，输入密码，确认付款。

　　“扫码机”支付：打开支付宝，点击首页上方第二个图标“付钱/收钱”，这时出现“向商家付钱”的页面，对准商家的扫码机。扫码成功时，手机会发出“滴”的提示声，同时手机画面出现付款信息，出现扫脸提示后，将手机对准面部，即可付款成功。

　　点击“我的”，再点击“账单”，可以看到每次支付的账单。