线上线下“一站式”服务
线上线下“一站式”服务
浙江日报记者 黄珍珍
眼下正值退役季,绍兴柯桥等地乡镇(街道)退役军人服务中心(站)通过线上线下相结合,为退役军人提供“一站式”服务,目前已实现退役报到、恢复户口登记等相关手续专窗受理。在上虞,通过减材料、优程序、压时间,军人退役办事环节已从48个减少到18个,申请材料从37份减少到11份,手续全流程办理时间压缩90%以上。
目前,全市7个退役军人服务中心、76个乡镇(街道)退役军人服务站和868个村(社)退役军人服务站已达到全国示范型退役军人服务中心(站)创建标准。
今年绍兴积极构建退役军人全生命周期服务管理新模式,将原先的军人退役“一件事”11个事项扩展为入伍服役、退役返乡、矛盾调解、困难帮扶等退役军人全生命周期67个事项。