近日，家住杭州的老人张强（化名）遇到了一件烦心事，经社区多次调解也无法解决问题，其归根结底是自己房子的“归属”惹的祸。

　　去年，张强老伴去世，生前未立任何遗嘱。最近，张强想把房子过户给小儿子。可以继承房子一定份额的大儿子，坚决不同意。哪怕张强支付其相应的金额，大儿子还是无动于衷。经过多次调解无果后，张强找到了杭州电视台“和事佬”栏目组。涉及财产继承问题，栏目组带老人来到了浙江遗嘱库，问题一下子迎刃而解。

　　“在我们的讲解与帮助下，张强立了一份合法遗嘱，将房子中属于自己的份额，由小儿子继承。”浙江遗嘱库负责人叶世娟说，这样既避免家庭矛盾，也可以让老人的心愿达成。

　　9月15日，“和事佬”调解基地挂牌浙江遗嘱库，双方强强联合为调解家庭纠纷献智献力。

　　开辟“和事佬”调解通道

　　“‘和事佬’栏目组在全市有30多个调解点，此次调解中心挂牌浙江遗嘱库，把服务送到一线，让老人不再为自己的养老和百年之后财产处理等问题感到困扰。”“和事佬”栏目组相关工作人员表示，通过双方的合作，能为有需要的老年朋友提供更高效、更便捷、更接地气的法律服务。

　　届时，需要调解纠纷的市民，可以前往浙江遗嘱库，申请进行调解。“如果想通过‘和事佬’节目，调解纠纷的，也可以在浙江遗嘱库进行登记，双方合作后有专门的申请通道。”同时也是“和事佬”调解员之一的叶世娟表示，对于遗产继承相关的家庭纠纷，她也会积极参与调解。

　　对于此类家庭纠纷，叶世娟认为是老人对于立遗嘱这件事，“知道的太少，误会的太深”。“立遗嘱的好处很多，如有利于保护老人合法权益，提高老人在家中的地位，实现财产定向传承，避免家庭矛盾，增加老人幸福感和安全感等。”

　　在社区进行讲座时，叶世娟也发现很多老人存在认识误区，认为遗嘱一旦立了以后，就无法更改了。叶世娟表示，对于自己立的遗嘱，随时可以更改。“此外，明年开始实施的新的《民法典》，关于‘公证遗嘱效力最高’这条规定已经取消，新规定以最后立的遗嘱效力为最高。”叶世娟表示，该项规定给老人立遗嘱带来方便，保护了老年人的财产权益，体现了老人财产分配的真实意愿。

　　如果不清楚怎样才能立一份合法有效的遗嘱，可以找浙江遗嘱库。“我们会手把手教您立遗嘱。对于我省58周岁以上老人，遗嘱库提供免费遗嘱咨询、免费终身遗嘱保管的服务。”叶世娟说。

　　送服务进社区

　　自成立以来，浙江遗嘱库在上城区各街道社区都设立了服务点，而且除了上城区外，在其他区域也设立了服务点，深受好评。“遗嘱库真正将立遗嘱服务送到了老百姓的家门口，真正给老年人带来了方便和实惠，为政府分忧，为老百姓排忧解难。”上城区民政局社会组织服务中心主任洪莎莎说。

　　今年，浙江遗嘱库在西湖区进行了多次普法课，接下来还会在西湖区有关社区设立浙江遗嘱库服务点，进行为老公益服务。“普法课对于老人而言，非常有必要，老人们也反映很实用。如今，老人很关注如何处理财产的问题，遗嘱库设点服务可以说很及时，很‘对口’。”西湖区民政局养老服务科科长俞芹说。

　　送服务上门，让老人享受便捷服务的同时，也给遗嘱库吸引来一批志愿者。志愿者汪而夫、杨安华夫妇就是如此，他们就是在自己所在社区，在浙江遗嘱库工作人员的帮助下，立了一份合法遗嘱，了却一件大事。之后，两位老人便自愿成为遗嘱库的志愿者，动员身边人立遗嘱。

　　“遗嘱库进社区，极大方便了老人们立遗嘱，同时也让老人有了不断接受普法教育的机会。”下城区朝晖街道华联社区书记胡湘芸说，社区居民有什么法律问题，可以直接找遗嘱库在社区的工作点进行咨询，非常便捷。

　　联系电话：

　　0571-86576052、86576053

　　地址：杭州市上城区紫花支路22号

　　浙江遗嘱库携手“和事佬” 为调解纠纷添动力