本报讯（记者 钱慧慧）“在院老人数109，不在院老人数9，体温异常老人数0……”近日，嘉兴南湖区民政局工作人员小陈登录线上养老服务机构疫情防控系统后台，对南湖区百龄帮颐养中心进行数据查询。

　　相比以往要挨个联系各个机构，如今小陈借助该疫情防控系统，只需通过指尖操作，就可及时、准确了解全区养老服务机构疫情防控数据。

　　“疫情当前，如何管理量大面广的养老服务机构，保护老人健康？得尽快做一个实用、便捷的服务工具。”设计该系统的杭州乐湾科技有限公司负责人姜干成说，1月29日公司正式研发乐湾云养老服务机构疫情防控系统，两天后第一版系统在台州临海上线使用，很快在嘉兴、台州、温州、丽水等地民政局推广。

　　“我们是在做有意义的事，大家干劲很足。”姜干成说，公司还主动联系了浙江以及省外多个地市，目前有58个区县市参与进来，该系统已免费服务近600个养老机构、2500名护理人员和1.5万老人。

　　记者还从宁波高新区小柏家护信息技术有限公司了解到，他们非但没受疫情影响，用户群的互联网意识和接受程度相比之前反而有很大提升，无论是自主下单率还是自主续单率，目前稳定在85%左右，提升幅度达一半。

　　该公司在“小柏家护”小程序中紧急上线了家护师疫情健康档案，记录家护师每日体温，返岗信息实行一人一档、动态跟踪管理，同时鼓励家护师积极填写“照护日志”，用户远程就可了解家护师和家人的健康状况。

　　“通俗来说，我们的小程序类似淘宝，用户线上下单，家护师接单，双方不用接触就可完成交易，若有一方不满可随时取消订单。”公司相关负责人李梅说，“这种方式在疫情期间颇受欢迎，这说明，做好数字化管理，是我们企业走向未来的必经之路。”

　　不见面的服务也温暖

　　疫情倒逼

　　养老企业逆势走红