本报讯（记者 俞琪 通讯员 吴燕萍 陈娜）晚上11时左右，杭州西湖区古荡街道莲花社区付丹丹医师接到一位老年居民的电话。老人突然拉肚子，情急之下求助家庭医生，询问是马上去医院，还是熬一熬。“如果次数较多，可能会有脱水风险，建议马上去医院。”付丹丹说。

　　付丹丹所在的家庭医生团队有2名医生、2名护士，2019年的签约居民人数在1800人左右。为更好地提供服务，他们的手机一周7天、每天24小时，即便休假在外，都时刻保持畅通。

　　今年5月19日是第9个“世界家庭医生日”。当天，浙江省卫生健康委与杭州市卫生健康委联合举行主题宣传活动。

　　在一些国家，家庭医生是居民的健康守门人，有健康问题首先找的是家庭医生，要到大医院看病也通过家庭医生转诊。因为家庭医生全方位了解签约患者的健康状况、家庭状况、工作生活状况，能够相应地提供预防、保健、治疗和康复等综合、连续的健康服务。

　　自2015年6月，我省大力推进家庭医生签约服务工作以来，全省1.9万名基层全科医生和护士、公卫医师一起，组成1.3万支家庭医生团队，为1800多万签约居民提供全周期、全方位的健康管理服务。

　　不过，人们对家庭医生的认识也有一些误区。记者询问了几位家庭医生，在他们的实际工作中，常有患者认为家庭医生只为老年居民服务，也有人认为一个家庭签约一人就够了。

　　“有位居民家里孩子病了，一直挂不到专家号，后来找到我们，帮他挂到了号。他原本以为家庭医生是为老年人服务的，所以没签约，这次之后马上签了。”付丹丹说。此外，每位家庭成员应分别签约家庭医生，建立自己的个人健康档案，在后续服务中才能更精准、高效。

　　除基本医疗服务、健康管理，在我省，家庭医生还能为签约居民，尤其是行动不便的老年居民，开展上门居家护理服务、建立家庭病床等。各个社区卫生服务中心也会开展不同的特色服务，如西湖区文新街道，为签约居民提供1年4次的免费快速血糖检测、1年1次的常规心电图检查、1年1次65岁以上老年人免费体检等。

　　接下来，我省将继续细化签约服务内容，对不同人群实行分类管理、精准服务；以需求为导向，积极开展出诊、家庭病床、远程健康监测等特色服务；加强医共体内部和医共体之间床位、号源、设备的统筹使用，让签约医生掌握更多医疗服务资源；推进“互联网+签约服务”等，提高签约居民就诊感受度。