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a0011版:民生

大型赛会志愿服务有样板

浙江出台全国第一部省级专项志愿者服务标准

  本报讯 (记者 余晓叶) 近年来,浙江主办或承办各类大型赛会不断增多,在志愿服务方面累积了不少经验。为了把经验上升为标准,近日,共青团浙江省委联合省质监局对大型赛会志愿服务省级地方标准进行立项,并发布全国第一部省级大型赛会志愿者服务标准。

  《大型赛会志愿服务浙江地方标准》由共青团浙江省委、共青团杭州市委、杭州师范大学、浙江省志愿者协会、杭州市志愿者工作指导中心共同起草,具体包括总则以及注册制证、抵离迎送、礼宾接待、赛会现场、文艺活动、媒体宣传、交通出行、安全保卫、后勤保障、体育比赛等10个岗位志愿服务内容。

  此次浙江地方标准的发布,统一了大型赛会志愿者的服务标准,其中还创新性地增加了对志愿者队伍进行信息化管理的平台,便于对志愿者进行调度,统一管理,提高服务质量。团省委青少年社会参与和权益维护部部长陈掌军在接受媒体采访时表示,这项标准的制定,有利于促进今后浙江大型赛会志愿服务岗位的规范化、统一化、通用化和系统化。

  据介绍,在起草过程中,起草人员不仅借鉴了国内大型赛会志愿服务的实践经验、工作成果和标准,还收集、整理了国内外大型赛会志愿服务岗位设置要求等,经过多次讨论研究和反复修改后,完成了这项标准的起草工作。

  目前,浙江有1400多万志愿者,占总人口的五分之一。无论是G20杭州峰会期间热情服务的“小青荷”,还是世界互联网大会时专业细致的“小梧桐”,浙江的志愿者们都因专业的服务,给四海宾客留下深刻印象。该标准为浙江在2022年亚运会上的志愿服务工作提供了样板。


浙江老年报 民生 a0011 大型赛会志愿服务有样板 2019-04-02 9774972 2 2019年04月02日 星期二