“我妈妈过世了，这套房子我肯定有份的，我哥哥却坚持说房子归他，这肯定是不符合法律的吧！”8月29日下午，在位于杭州市紫花支路的浙江遗嘱库里，响起了一阵阵争吵声。

　　“如果老人没有先前立下一份合法遗嘱，那么老人生前的财产，子女们都可以依法继承。”在争吵声中，浙江遗嘱库负责人、杭州市南都法律服务所主任、杭州市家事调解委员会负责人叶世娟一边认真倾听双方激烈的陈述，一边不断用法律分析问题的症结。

　　8月17日，杭州市家事调解委员会（下文简称“家调会”）经上城区司法局申批后，正式落户浙江遗嘱库。“家调会的成立，主要是为了配合浙江遗嘱库为老公益服务，化解家事财产矛盾纠纷。”叶世娟说，家调会免费承接、调解上城区乃杭州市各城区老百姓家事矛盾纠纷。

　　叶世娟说，成立半个月来，所接待70%的纠纷都与财产继承有关，“很多问题的症结，就是被继承人生前没有立一份合法的遗嘱。”

　　口头遗嘱需有见证人

　　家调会成立的第二天，家住杭州市的三兄弟及各自家人便闹到了叶世娟这里，所争论的焦点就是父母遗留下来的那套房子。

　　“爸妈活着的时候，我照顾他们最多，两个弟弟都没有好好照顾老人，所以房子我分得要比他们多。”大儿子说。

　　“我的经济状况最差，妈妈活着的时候说以后我得多分一点。”二儿子说。

　　而小儿子则坚持说，母亲生前曾许诺过他，房子归他所有，他认为这是母亲的一份口头遗嘱，具有法律效益。

　　“合法的口头遗嘱，具有严格的设立条件，并不是说生前说句话就是口头遗嘱了。”叶世娟说，口头遗嘱须在危急情况下才可以立，所谓危急情况是指遗嘱人因疾病或战争随时都有生命危险，无法以其他形式立遗嘱。

　　《继承法》还规定，口头遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，“无行为能力人、限制行为能力人；继承人，受遗赠人；与继承人，受遗赠人有利害关系的人，这些都不可以作为见证人。显而易见，小儿子所说的口头遗嘱无法律效力。在没有遗嘱的情况下，三兄弟各自可继承房产的三分之一。”

　　叶世娟说，日常接手的案子，很多与口头遗嘱有关，绝大多数当事人对口头遗嘱的概念完全不清晰。

　　多数人立遗嘱意识淡薄

　　家调会成立半个月来，来咨询和要求调解的案件达40多起，其中七成的纠纷与遗产继承有关。

　　“如果事先立了一份遗嘱的话，关于财产的继承就非常简单了，然而我们发现，很多人没有立遗嘱的意识。”叶世娟说，很多人谈到遗嘱就会和死亡联系起来，觉得早早立遗嘱是件很“晦气”的事，“但是一旦意外比明天先来的话，死者家属很可能因为财产继承闹得不可开交。”

　　前几日，一位家住杭州余杭40多岁的张大姐到家调会求助。张大姐的丈夫45岁，去年因为工伤变成了植物人，养家糊口、抚养10岁儿子的担子就全落在了她一人的肩上。张大姐夫妻和婆婆共有一套房子，然而婆婆患有精神疾病，也需要张大姐的照顾，生活十分艰难。

　　“张大姐和丈夫妹妹的关系一向不好，丈夫的妹妹也绝不会放弃继承其母亲的财产。张大姐的丈夫生前没有立任何遗嘱，如果她丈夫先过世的话，他丈夫所占财产份额包括房产的部分，将由张大姐的婆婆和张大姐以及儿子三人一起继承。”叶世娟说，在婆婆没有立遗嘱的情况下去世后，婆婆从儿子这里继承的份额将会分给她女儿继承，“如果张大姐公公婆婆及其丈夫事先都立了遗嘱，将自己的那份财产和房产全部留给自己的儿子、儿媳继承的话，张大姐的生活就不会这样悲惨了。”

　　据有关数据显示，目前遗嘱订立人数占全国总人数的比例小于万分之一，尽管每年保持3%的增速，对比英美国家30岁后成年人高达50%的遗嘱订立比例，仍然有着巨大的差距。“老人尤其不能抗拒立遗嘱，如果立了一份合法的遗嘱，那么等到自己去世后，可以有效避免子女为了争夺财产而发生矛盾。”叶世娟说。

　　6年接手500件财产继承案

　　家调会的调解成员全部由杭州市南都法律服务所和浙江遗嘱库的法律专家组成。杭州市南都法律服务所的律师们可以说调解家庭纠纷的专家，关于财产继承方面的问题尤为精通。

　　“我们南都法律服务所从2001年成立到现在，也迁址过，但是一直挨着社区，多数是老小区，所以我们这6年来，不断有社区的人来咨询如何处理家庭纠纷。”叶世娟说。

　　从2010年开始，南都法律服务所的律师们就把工作重心放在研究财产继承及家族财富传承规划的法律服务上。据不完全统计，近6年来，南都法律服务所处理过关于财产继承的案子近500件。

　　叶世娟说，家条会每天上午9时至下午5时为广大市民提供免费的法律咨询服务。