本报讯（记者 曹漫）6月19日是全国第六个救助管理机构公众开放日。当天，杭州市救助管理站与杭州市刑侦支队签订技术寻亲协议，这意味着寻亲也用上了高科技。

　　杭州救助管理站业务科科长左伟介绍，工作中常用的寻亲方式有3种：看，即看对方的面貌、眼神、举手投足等；其次是问，通过语言沟通，从对方的只言片语中抓住蛛丝马迹和线索；还有一种方式是写，如写父母的名字，从书写的文字或谐音，发现端倪。此外，也可通过新闻媒体等辅助手段寻人。“从今年1月起，杭州地区的救助管理站与市刑侦支队合作，利用头像识别（针对办过二代身份证的人群）等综合研判手法助力寻亲，目前，该方法已帮助成功寻亲返乡20多人。”活动现场，杭州市救助管理站与市刑侦支队正式签订了技术寻亲协议。

　　现场，一对失散数月的母子相聚让人动容。儿子洪某是一名离家出走的精神障碍患者，城区救助小分队在街面巡查时发现了他，将其送往医院治疗。起初面对救助站工作人员的询问，洪某一直沉默不言。工作人员一次次与他交心，终于，洪某开口了。根据只言片语里的线索，工作人员联系多个地区的民政部门，最后通过警务室“公安部全国人口信息系统”多次查询比对，锁定了他的身份信息，并确定他的家在河北保定。随后，通知其家人来杭接他回家。

　　据统计，今年1至5月，杭州市各救助管理站共救助流浪乞讨人员1924人次，帮助返乡1226人次。

　　10年来，杭州市救助管理站共救助了102783名在杭陷入临时困境的人员，为56819名来杭求助者提供返乡车票，将6063名精神疾病、重症病人等特殊人员护送返乡。