许多家属把重病老人送到老年关怀医院时，往往已是“回天乏术”的情况。但碰到老人病情加剧，医院会及时通知家属，确认是否转院抢救。

　　前不久，就碰到一例，家属得知消息后，把老人转到某三甲医院ICU抢救，老人转危为安。“后来听家属反馈说，ICU里的医生认为送来的时机把握得很准。这也涉及到医生的专业判断，送早了，会浪费医疗资源；送迟了，则会耽误抢救。”浙江老年关怀医院办公室负责人介绍。

　　值得一提的是，相对于现在市场上高企的护工费用，浙江老年关怀医院的护工费用一直保持着较低的水平。一般情况下，一个护工照顾4位老人，每位老人每天只需花费45元护工费。

　　价廉的同时还要保证服务不打折扣，浙江老年关怀医院护工洪阿姨就是其中的代表。在此工作15年的她，经常主动为老人理发、洗头、剪指甲等。因有口皆碑，许多病人家属给她送锦旗。“碰到照料的老年人走了，我会很难受，一连好几天都吃不下饭。”50岁的护工洪阿姨一边给老人穿鞋子，一边说。

　　正因如此，该院的300张床位经常处于“满员”状态。为满足老年患者的需求，前不久新增了25张康复病床，其中开设单人间一个。医院还把服务延伸至社区家庭，为有需要的老人建立家庭病床，上门送医送药送护理。同时，还承担了拱墅区老人公寓安宁疗护工作。