江北：细节入手关怀入微

　　依托平台：白沙街道桃源社区

　　“银辉”志愿者江北分会于2015年正式成立，现有志愿者65人，提供理发、量血压、磨刀、配锁等惠民服务，绿化、康复、法律等咨询服务，钟表、家电、伞具等维修服务。江北分会最有特色的是志愿者们针对70周岁以上的老年人推出了免费的家政设施维修服务，发放了“免费服务联系卡”，上面不仅写清了服务热线、联系人等信息，还详细写明了服务范围，包括五金维修、管道疏通、法律及心理咨询等。老年人有以上服务需求时，只要一个电话，服务队成员就会“随叫随到”，上门免费服务。目前，已经有265位老人领取了“免费服务联系卡”，接受上门服务达千余人次。

　　2016年大年廿九，家住江北区白沙街道桃源社区居委会楼上的江阿姨拨通了“免费服务联系卡”上的号码，说是家里的抽水马桶堵了，污水已经溢到了地上。正在值班的桃源社区“银辉”志愿服务队志愿者宋国平二话没说，拿上自制的管道疏通器就上了楼。可是鼓捣了半天也没用，宋国平毫不犹豫套上过肘的胶皮手套，忍着恶臭把手伸到马桶里疏通，经过一番努力，终于解决了问题。