温州市坚持“让党放心、让老同志满意”和赢得老同志信赖为出发点，强化五心服务理念，开展“知名度”和“满意度”考评，实施为老干部办实事十大暖心工程，用心用情做好服务保障工作，着力解决老干部最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　一是落实医疗待遇，全面提高全市1797名离休干部的医疗政策，在全市所有医疗机构和药店就医、购药时，享受挂号、缴费、检查、就诊等环节的优先服务。同时，扩大医疗报销范围，增设专门的干部病区、系统改造方便刷卡就医，为老干部提供更加优质的医疗服务与医疗保障。

　　二是开展贴心体检服务，提高800余离休干部的体检标准和服务。体检标准从原来的720元提高到2680元，开设离休干部专场体检活动，体检地点由单一指定点改到由老干部自由选择，实行导检、贴心的ＶＩＰ服务，为老干部们提供更全面、更合理的体检套餐，起到有病早冶，无病早防的作用。

　　三是待遇落实检查，完成4项生活待遇落实情况的全面检查。在全市开展“送政策、送信息、送服务”活动，通过开展培训、发放政策汇编，开展新一轮专项督查等，加大落实政策的督促指导力度，不折不扣的落实离休干部待遇。

　　四是开展健康休养活动，组织为期10天的老干部健康休养活动。采用亲情化、网格化服务老干部，做好体弱多病未能参加休养离休干部的慰问工作，并积极推动县（市、区）开展健康休养，不断增强健康养生意识。

　　五是制定用车规定，协调相关部门出台相关政策，保障老干部在用车方面的待遇，妥善解决离退休干部参加重要会议和活动的用车问题。

　　六是关于居住困难问题，协调落实部分高龄老干部反映的多层住宅加装电梯等问题。

　　七是组织易地慰问，上门走访易地安置在全国各地的27位离休干部，解决他们的实际困难，送上党和政府的关心和温暖。

　　八是开展困难帮扶，落实55万元专项资金，突出服务管理重点，落实特困帮扶制度，关注困难地区、行业、单位的离休干部及已故离休干部配偶，提高补助标准，为他们解困难、送温暖，做好做足“雪中送炭”工作。

　　九是养老平台建设。完善老干部“一键通”服务平台功能，实现在家政服务、医疗保健、紧急救助、精神慰藉等多方面提供服务与便利。利用智慧居家产品，不同层面满足老同志不同的智慧养老需求，推进社区“智慧养老”步伐。

　　十是完善联系制度，建立联系县市区、市直单位、医院和离退休干部代表等“四联系”制度，问计问需于老干部，提升“知名度”和“满意度”。 通讯员 吴剑锋

　　温州十大工程暖人心