比国外同类产品更实惠的人工耳蜗、95%都外销的可循环使用床垫

　　康复辅具“浙江制造”也盼“墙内香”

　　本报记者 曹漫 通讯员　王婕 姜艳

　　在近日举行的2017中国国际福祉博览会暨中国国际康复博览会杭州推介会上，汇聚了国内主流康复辅具企业。如在人工耳蜗领域位居全国头把交椅的诺尔康，也有低视力产品热销海外的杭州瑞杰珑科技等等。

　　然而，作为世界上康复辅助器具需求人数最多、市场潜力最大的国家，对于国内消费者来说，这些辅具企业却大多墙内开花墙外香。

　　相对大众消费品 重复购买率低

　　浙江康复医疗中心康复辅具工程与辅助技术中心辅具工程师田晓斌介绍，据不完全统计，省内具有生产能力的康复辅具企业有30家，但较为分散，暂未形成产业集群。

　　相对于大众消费品，康复辅具买的人少，且重复购买率低。“企业生存压力大，不少公司开了又关。”田晓斌说。

　　宁波江北康福轮椅车有限公司主要生产轮椅等康复辅助器械。该公司销售经理张筌说，因市场竞争加剧和用工成本不断提升，经营压力加大；其二，政府采购模式发生变化，这部分订单相应减少；其三，动辄上百万的研发成本，让小企业难以承担，创新发展乏力，企业面临转型升级。

　　当然，也有不少勤奋务实的浙商做出了成绩，诺尔康就是其中之一。

　　“此前20多年，进口耳蜗一直占领着国内市场，我们想打破这个局面。”公司总经理李楚说。

　　2006年，浙江诺尔康神经电子科技股份有限公司在杭州成立，并在美国聘请多位专家，在加州成立了研发中心。为此，李楚和父亲李方平为人工耳蜗研发投入上亿元资金。这其中有李方平此前做房地产生意的盈利，也有国家和浙江省拨发的科研经费。

　　2010年，诺尔康的人工耳蜗问世。一个进口人工耳蜗需花费20多万元，诺尔康的只需7.8万元。2015年起，诺尔康人工耳蜗已纳入浙江省医保。截止2016年底，诺尔康人工耳蜗植入者已超过6000位。不过，李楚也坦言，由于此前大众对部分国货印象不佳，也缺乏足够信任，树立品牌形象还有很长的路要走。

　　外销势头猛 内销“欠火候”

　　省内的康复辅具企业多集中在杭州、宁波和嘉兴，记者发现，许多企业产品外销比内销势头更强劲，出现了“墙内开花墙外香”的现象。

　　杭州瑞杰珑科技有限公司是做高科技视力辅具器具，主要受众是老年人，产品有电子助视器、盲人上网用的读屏软件等。每年的销售额，内销占3成，外销占7成。

　　“首先，这个行业比较专，也意味着比较小，全国就三四家企业，社会关注度较高的是先天视力障碍的儿童和年轻人，而针对老年人的低视力，尤其是辅助阅读的产品关注较少；其次，由于国内市场宣导和教育不够，很多人并不知晓这类产品。”公司销售总监张红群说。

　　与之相似的还有海宁亿康纺织有限公司，企业生产的是可循环使用的床垫（尿垫）等，主要使用对象是老年人和康复患者。记者注意到，公司官网介绍全是英文。总经理陈徐平表示，这是因为外销占公司总业务的95%，内销仅为5%。

　　“比方说，国外一个订单下单1万条，而国内一个订单常常是100条，付出的精力对我们来说差不多，自然更乐意做出口订单；另外消费习惯不同，国内消费者习惯用一次性产品，而国外更热衷可循环利用的产品，看起来可循环用品的价格高，但相对更环保。” 该公司总经理陈徐平说。

　　另外，两位老总都提到，在欧洲这类产品多为社会保障机构支出，而在国内，大多需要消费者承担，加上少有人倡导，消费观念和习惯还需培育。

　　实际上，对于目前辅具企业存在的问题，已经引起了重视，各级政府都拿出了相应举措。

　　《国务院关于加快发展康复辅助器具产业的若干意见》中提到，到2020年，康复辅助器具产业自主创新能力明显增强。产业规模突破7000亿元，涌现一批知名自主品牌和优势产业集群。

　　从浙江来说，尤其关注科技助老助残的项目，对符合条件的企业予以科研经费和政策扶持。省残联也推出了“助听、助明、助行”的“三助”项目，推动康复辅助企业的发展。

　　辅具租借受欢迎

　　网上三维立体展也正在准备

　　一方面，企业苦于如何将好产品推荐给国内消费者。实际上，作为国内消费者，对到哪里能选购到合适的康复辅具也颇感困扰。

　　以可租借辅具的杭州“爱心驿站”为例，近两年间，已服务人次 7134人次，辅具租借 472件，赠送3448件。也就是说，消费者并不是没有需求。有需求的，可前往杭州市滨江区滨盛路2828号浙江康复医疗中心A楼101室，杭州市主城区户籍的市民皆可租借。

　　田晓斌说，经常会碰到有人咨询轮椅、假肢等辅具产品到哪里购买的问题，他会根据咨询者自身情况进行推荐。如果身边没有专业人士可咨询，田晓斌建议，常规康复辅具可前往浙江省社会福利中心（湖墅南路118号文晖大厦）咨询购买。

　　如果出门不便的，也可以去上海市残疾人辅助器具资源中心主办的“阳光辅助网”了解。田晓斌透露，今年，省康复中心正在准备辅具器具三维立体展，届时，大家通过上网就能直观地了解各类辅具。

　　此外，许多人在使用康复辅具之初，经常会有不适感，这个问题也将得以解决。不久后，浙江康复医疗中心将开设康复工程与辅助技术多学科门诊，为有需要的人提供辅具适配评估、满足个性化需求，提高康复者的生活品质。