本报讯（记者 曹漫）他们有耳，却听不到外界的声音；他们有嘴，却无法清楚表达自己的需求，这样的交流障碍在听障人士就医中尤为突出，今后这个问题将逐步缓解——近日，聋人无障碍就医暨省级医疗行业手语志愿者服务站正式启动。

　　浙江省人民医院、浙江大学附属第一医院和浙江省中医院等3家省级三甲公立医院成为聋人无障碍就医的首批合作单位，医院将配备3名以上能用手语引导聋人就医的导医员，同时，在挂号、检验、收费等环节，医护人员在接待聋人患者时，将主动摘掉口罩，耐心说话或以纸笔写下文字的方式与聋人交流。在聋人患者就医叙述病情发生沟通障碍时，能积极为其寻求手语翻译的帮助。

　　浙江省人民医院相关负责人呼吁更多的医护人员加入到学习手语、使用手语的志愿者队伍中来。

　　据介绍，今后，这项服务还会拓展到其他省级医疗机构，延伸到市、县级医疗机构，逐渐还要覆盖到民办医疗机构，形成服务聋人的网络体系。浙江省目前共有106万听力语言残疾人，占全省残疾人总数的35%。

　　缓解听障人士“看病难”

　　浙江3家省级医院配手语翻译