临海市“老年维权工作室”
“请坐、倒茶、降火”三部曲
随着“深度老龄化”时期的到来,老年群体的侵权事件时有发生。1996年,从临海市政法调解一线退下来的老同志们顺势而为,成立了“老年维权工作室”,其成员由市公安局、司法局、监察局、法院、计生局等退休干部组成,义务开展老年人维权服务。
多年来,为了让更多老人的权益得到保障,工作室的老同志们凭着诚心热心、苦口婆心,帮助各镇(街道)、村设立老年维权协会及小组,构建纵向到底、横向到边的老年维权网络。
截至目前,工作室共接待来访老人5400多人,处理涉老疑难案件332件。
我们的工作职责规范第三条就是要热情接待上访老人,耐心倾听他们反映,详细做好记录,坚持“请坐、倒茶、降火”三部曲。20年过去了,工作室的退休干部换了一茬又一茬,但我们维护老人的合法权益的脚步从来没停。