98%网友遇过办证难

　　你碰到过吗

　　近日在国务院常务会议上，国务院总理李克强向某些政府办事机构喊话，“证明‘你妈是你妈’，简直是天大的笑话”。老百姓办事到底有多难？要遇上多少障碍？

　　据央广网报道，广州政协委员曹志伟历时半年调查出的结果显示，在我国，人的一生最多可能要办400个证件，其中常用的证件、证明103个。曹志伟由此感叹：“中国人的一生，不是在办证，就是在办证的路上，可谓‘人在证途’！”

　　新浪网调查显示，超98%的网友曾遭遇办证难。最难办的都是哪些证件？

　　生育证 痛苦指数：☆☆☆☆☆

　　唯一继承人证明 痛苦指数 ：☆☆☆☆

　　补办结婚证、护照、未婚证明 痛苦指数： ☆☆☆

　　办证难折射了基层工作职业道德的缺失，吐槽“办证难“是对服务型政府的呼唤，“办证难”该如何根治？

　　解决办证难

　　应从制度改革入手

　　在一些基层地方，国家法律法规、政策文件和上级要求一贯层层打折，选择性执行，大搞上有政策下有对策，而出现问题时又往往习惯于捂盖子，大事化小、小事化了，让违法成本极低或根本没有违法成本。只有通过制度约束政府工作人员的权力，并把制度从墙上“请”下来，才能有效避免。

　　破解“办证难”须清理

　　作风积弊

　　中央“八项规定”出台至今将近两年半，党的群众路线教育实践活动开展也有将近两年，仍然出现多地群众“办证难”的事情，这充分说明了作风积弊存在之久、问题之严重，必须得来一次秋风扫落叶式的整风和反省。

　　依法问责行政

　　服务人员的不良作风

　　可参考服务类企业管理员工的方式，若接到客户对某位服务人员的投诉，将有责任追究，或扣发奖金。如果适当也增加人民群众对行政服务人员的评判权限，群众不满意并予以投诉，在分清责任之后将影响到行政服务人员的绩效奖金，甚至饭碗，想必作风必会转变。

　　网友还碰到了这些奇特证明

　　人品证明

　　哈尔滨市民小威毕业后，找到一份银行押运的工作，公司要求他到社区开一份“人格担保证明”。无奈，小威先去学校开了一份品行鉴定，社区工作人员为小威开了一份在辖区居住生活期间没发生打架斗殴等劣迹行为的证明。

　　“非故意烧毁钱币”证明

　　湖北宜昌的林师傅不小心把10块钱掉进了煤炉里，烧缺了个角。林师傅去银行兑换时，被要求有社区开的非人为故意的证明，才予以兑换。

　　气象灾害证明

　　湖北一名记者以保险理赔需要开具一份风力气象证明为由，联系湖北黄冈市气象局公众气象服务中心。工作人员表示，能开具过往时间段最大风力等气象情况的证明，每份600元，“觉得太贵具体办理时价格可以协商。”