平湖老娘舅两招化干戈

　　本报记者 罗瑞斌

　　通讯员 姚秀平

　　3月的一个下午，一阵争吵声，在平湖市林埭镇祥中村村委会内的“李云观调解工作室”中响起。

　　人送外号“老娘舅”，今年75岁的平湖市退休老干部、林埭镇祥中村关工委成员李云观，表情淡定，端坐于吵闹的双方之间。

　　语速不快却攻势猛烈

　　听完双方的互相指责，李云观出手了。

　　“作为丈夫，你是家里的顶梁柱，扪心自问你有没有尽到责任？对你的父母、妻儿有没有用心去照顾？你经常去外面赌博，家里大大小小的事是不是你媳妇在操心？”李云观语速不快，但这一连串问题着实把张华（化名）问住了。

　　对于张华的妻子，李云观则以“谦让”为切入点。“他也是一时犯糊涂，两人在一起生活总会有些摩擦和坎坷。作为妻子，需要多多包容，让在外奔波的男人有个幸福的驿站。”

　　几轮下来，刚刚还怒目相向的小夫妻，都低下头。张华明白了妻子的艰辛，妻子也懂得了互相体谅的道理。走出调解室，两人和好如初。

　　有情有理“两步法”

　　“除了夫妻间的矛盾，还有邻里矛盾、兄弟之间矛盾等等，老李都调解过，成功率在98%以上，不容易的。”林埭镇综治办主任吴永强说。

　　吴永强口中的“不容易”，没有半点夸张。“有些矛盾虽起于琐碎之事，比如邻里为种树的位置争吵，但是双方都憋着气，简单劝几句根本没用。”吴永强说。

　　处理这些难题，李云观“自创”两步法。第一步以情感人。“像小夫妻吵架，首先就是讲夫妻情，同样邻里之间讲邻居情谊。很多时候大家是一时冲动，先打感情牌，突破心理防线，下面工作就好做了。”李云观说。

　　第二步，以理服人。“一旦心有所动，再和双方讲道理。比如种树妨碍了邻居家汽车的通行，我就会反问以后自家孩子买车了，你怎么办。”

　　直到走不动的那天

　　李云观是“一套班子，两块牌子”。他还是李云观青少年成长驿站的站长。驿站是平湖市关工委系统首个以老同志名字命名的工作站。

　　去年5月，平湖市教育局、林埭中学等单位向“驿站”赠送了几百册图书。“寒暑假，老李就邀请村里的孩子来读书，还时常给给他们上德育课，很受孩子们的欢迎。”祥中村党总支书记陈华英说。

　　2014年9月，李云观被平湖市民政局、老龄办等授予“十佳乐于奉献老人”的称号，面对荣誉，有着49年老党龄的李云观说：“作为一名老党员，退休后为大家服务是应该的，我会一直做下去，直到我走不动路的那一天。”