爱意暖暖 情意绵绵

　　通讯员 叶振羽 记者 洪晓婷

　　有一位老人88岁了，曾经是一名医务人员，老伴儿过世后便孤身一人到现在。老人的子女也住在海宁本地，常常探望她，而老人内心的孤独始终存在。也成了一半意义上的“空巢老人”。

　　今年9月，老人住进了养老社区，直到10月子女去探望时，发现老人的气色和精神好了许多，本就心里不踏实的家人，因为养老社区良好的环境、优质的服务而放下了心头大石。

　　彻底让老人的家人安心的是因为11月21日那天的一件小事，老人对孙子说:“我有点难受，有便秘的现象，光吃不拉怎么办？”孙子将事情告知了家人，也通知了养老社区的服务秘书，家人紧忙劝老人就医，而老人迟迟不肯，养老社区的健康秘书贴心地给老人买了酸奶，几天之后也没见效。这样的情况让大家着急了。

　　可是21日大早，老人便神清气爽地出门了，家里人看着都还犹疑时，老人解释，是养老社区的健康秘书帮助我的，不仅没怕脏没怕臭，还亲自上阵给我解决问题。

　　这样的举动让老人的家里人着实感动了一把，不断地道谢。从之前刚到养老社区，家人的不踏实到如今的彻底安心放心，这是养老社区的服务所带来的效果。家里人表示，健康管理服务做到了连亲人也无法做到的事，养老社区用行动展现了品牌服务的担当和价值。