□记者 俞琪

　　通讯员 马李骏

　　全国第一届“敬老文明号”名单揭晓，全国1212个集体获选，其中浙江46个。本报选取了其中的典型故事，告诉你为什么他们能获选。

　　“科技”派出所

　　杭州市公安局上城区分局清波派出所的为老服务措施，很科技。针对独居老人多的特点，派出所会同街道为辖区所有独居老人安装了1639个紧急呼叫器。老人遇到紧急情况按下呼叫器，即与上城区政府“大管家服务中心”联网报警，服务中心根据登记的电话即时联系。若遇家中无人接听或需要派出所出警，区网格联动中心会立即派单给派出所，民警根据派单，第一时间赶到现场。

　　专属银行

　　福建海峡银行温州分行，有个老年专属服务中心，专为55岁以上客户设立。银行专门划出300多平方米的营业大厅，作为中心专用场所，配备按摩椅、血压测量仪等，让客户在办理业务时能享受养生服务。除享受银行结算业务优惠外，还可享受预约体检、家政助理等服务。目前中心已有老年客户1500多名。

　　细节服务

　　江山市人民医院的为老服务，很注重细节。除门诊对70岁以上老年人免收挂号费，医院还在医保办、放射科、检验科采血中心及11个挂号收费服务窗口设立“老年人优先”标牌。

　　在各个病区，医院还要求医护人员在为老年患者服务时要特别注意细节，如使用“爷爷、奶奶”等尊称。

　　银龄互助

　　嘉兴市南湖区新兴街道运南社区居家养老服务照料中心，银龄互助被充分发掘。如会理发的朱银生，每月10日、20日在中心理发室为80岁以上老人免费理发；曹文虎每天上午在中心为老年人免费修理小家电；嘉兴学院离休教师邬垣烈，自编教材，开设社区老年大学，每周四教授电脑知识等。

　　安全行车

　　丽水市公共交通有限公司8路公交线服务很细致。针对老年人乘车可能出现的情况，专门对驾驶员进行服务技能、驾驶技术等业务知识培训。要求驾驶员切实做到“三稳五不”（起步稳、停车稳、行车稳；起步不闯、换挡不响、转弯不晃、进站不猛、停车不冲），不开冒险车、不开麻痹车、不开急躁车、停靠规范。