高龄老人乘坐地铁

　　多看多问家人陪同

　　前几日，杭州81岁的葛大爷和老伴一起专程赶到龙翔桥，想坐趟新开通的地铁“尝尝鲜”。不料，刚走进地铁1号线龙翔桥站，就一脚踏空滚下十几级台阶。万幸的是，葛大爷的伤情不是特别严重，没有生命危险。

　　葛大爷这趟未成行的“地铁之旅”，让大伙儿心里“咯噔”了一下，不禁要问：高龄老人适合坐地铁吗？老年人坐地铁，那些问题要特别引起注意？

　　上周六，记者来到地铁龙翔桥站葛大爷摔伤的A出入口，这个出入口位于龙翔桥公交IC卡中心附近，通往地面的楼梯是花纹钢板的，没有手扶电梯和垂直电梯，楼梯还比较长，分三段、拐了两个弯，下雨天地上都是水，比较湿滑。其实，地铁龙翔站还有一个B出入口，在工联大厦平海路一侧，这里有手扶电梯，楼梯也相对比较平缓，老年人从这里出入会安全些。

　　记者提醒：地铁站内外、站台、出入口，各种指示牌、示意图都有，您可要看仔细了；还有不明白的，直接问站里随处可见的工作人员，他们都会耐心、细致地回答、帮助您的；假如您是高龄老人或行动不方便，想去坐地铁尝个鲜，最好有家人陪同前往。

　　这里给您留个地铁1号线运营服务电话：26311111，您如有需要可随时拨打。

　　还有些“琐碎事儿”，您也要留意了——

　　自动售票机

　　杭州地铁的自动售票机是触摸式的，分线路购票和票价购票两种，设置在站厅的两头，接受1元和5角的硬币及5元及以上面额的纸币，找零只“吐”硬币。1元起步。

　　激活地铁功能

　　成人优惠月（季）卡（A卡）、老年优惠卡（C卡）、老年免费乘车卡——这些公交IC卡都可用于乘坐地铁，但必须激活地铁功能。激活地铁功能是免费的。下面这些地方都可以办理地铁功能的激活及充值服务：龙翔桥公交IC卡中心、33个公交IC卡充值点、6个市民卡服务点、农业银行和工商银行主城区所有网点、喜士多便利店和祐康祐驿站便利店。具体地址可拨打96225（市民卡）、87037620（城市通）咨询。

　　免费乘车时间

　　70岁以上老年人，在法定工作日高峰时段（上午7：00-8：30，下午5：00-6：30）需购半票，其余时间免费乘车。

　　卫生间

　　地铁一号线每个站内都有一处卫生间，位置大多在地下一层站厅某个出入口的旁边，站厅内会有指示牌引导。

　　文明乘车

　　列车内是禁止进食的，列车上也没有垃圾桶，当然水还是可以喝的。

　　地铁站台上每扇安全门都会有几个箭头，两边是上车箭头，中间下车箭头，所以等车的时候，尽量站在安全门左右两边等车，下车的人从中间出来，要让出个通道给下车的人走，先下后上哦！地铁列车上下车时间比较宽裕，大家没必要抢着上，有序上下车就行。 记者 张晖