114、12580、96365以及医院自己的预约电话，都是我们预约挂号常用的号码。据114工作人员介绍，12580、114、96365与浙江在线4个服务商的用户是共享的，也就是说只要在4个服务商的任何一个注册过，就相当于在其他3个都有注册，登陆密码为默认的身份证号码末8位。

　　预约流程：和网上预约的程序差不多，如果是第一次预约，也需要提供姓名、身份证号，工作人员会帮你注册，然后再选择医院、科室以及大夫。

　　并不是所有的医院都有预约电话，即便有也很繁忙，而且每个医院的电话都各不相同，记起来很麻烦，但是打通了咨询起来更方便，有针对性，问些具体的问题比如怎么取号、何时取号、在哪个窗口等等，服务人员都可以仔细回答。

　　经验谈：

　　吴女士 58岁 退休职工：电话预约挂号相对比网络预约挂号成功率低些，因为它们的平台和网络挂号平台是一样的，也就是说我好不容易打进了电话，也是由电话工作人员登录这个网络挂号平台帮我预约挂号，还不如自己直接登录网络挂号平台快。

　　好处是如果我不会电脑或者在没有电脑的情况下，有电话也可以预约。有时候电话很难打进，别放弃，有时候忙音时会提示“线路忙，请稍后”，很多人都会挂掉电话重新拨打，但是我一直拿着听筒，到它接通，更节约时间。

　　有一次我挂不到想要的专家号，后来又抱着试试看的心情，打了预约电话，没想到挂上了，工作人员说刚好有一个号子退出来。