周一，丽水市委老干部局照例又收到了市中心医院和人民医院发来的两份市直离休干部住院名单。该局与这两家医院建立了“离休干部住院告知网络”，以便在第一时间了解到老干部的住院情况，及时组织上医院看望慰问，将党委、政府的关怀送到他们的病床前。这是丽水市委老干部局全力促“双高期”老干部服务工作转型升级的一个缩影。

　　目前，丽水的离休干部平均年龄已达82岁，普遍进入了“双高期”，而且丽水又是一个山区市，有不少老干部居住在交通不便的乡下，这都给老干部的服务管理工作带来了新的难度。为此，近年来，丽水市委老干部局通过走访慰问、调查研究以及征求老干部意见建议，逐步了解掌握了老干部的思想动态以及所需、所盼，提出了开展“双高期”老干部服务工作转型升级的新思路，以人性化、亲情化服务为目标，建立完善了老干部应急制度、结对联系制度、信访接待日制度、信访工作责任制、离休干部子女结对联系制度以及离休干部住院告知制度等六项制度，将离休干部的服务工作做深、做细、做实。

　　信访工作历来是老干部工作中的一个难点，为畅通信访渠道、规范信访行为，该局制定了《丽水市委老干部局信访工作暂行办法》，对老干部信访工作的接待和处置进行了规范，主动接受老干部的监督。同时，该局还将每周三确定为局领导信访接待日，针对局办公场所距市中心较远，不方便老干部上门，该局就在位于市中心的老干部活动中心专门设立信访接待室，由局领导亲自坐阵，方便老同志到访。

　　老干部进入“双高期”以后，与外界的接触、沟通减少，容易造成情感失落、精神空虚。去年底，该局在全面家访老干部的过程中，了解到一位居住在灯塔小区的离休干部，因为与子女分居，而且老伴也过世了，平时邻里接触也不多，生活很孤单。该局工作人员通过局里制定的《丽水市直离休干部及子女联系卡》，找到了他的子女，并与子女作了沟通，希望他们能常回去看看老人，让老人深受感动。

　　丽水市委老干部局通过实施“六项制度”，大大加强了与离休干部间的联系和沟通，老干部的满意度不断提高。今年初，在市委召开的老干部座谈会上，老干部们高度肯定了该局的工作。