诈骗流程“全接触”

　　“建设银行小信使提醒：我行已成功从您的信用卡中扣除年费800元，请注意还款日期。咨询电话：2361242。”近日，多位市民称收到该类短信。

　　这又是一条骗财短信！为了识破诈骗者的真面目，笔者拨通短信指定的电话，与骗子来了一场正面交锋。

　　笔者先拨通了2361242，接电话的是一位女子，自称是建设银行服务人员，并询问笔者姓名、手机号码和身份证号码。笔者按事先编好的资料告知对方，该女子便称笔者11月1日在建设银行分行办理了透支额度为10万元的信用卡，且已于11月29日激活，随时都可以透支。在笔者反复确定没有办理该信用卡后，该女子称肯定是笔者资料外泄，应立即拨打2360991，向市公安局金融犯罪违法调查科报案。

　　按这名女子要求，笔者又拨通电话，对方自称是办案人员，并声色俱厉地要求笔者予以配合。在“调查”过笔者提供的资料后，他声称有人利用该账户在云南和贵州等地从事过贩毒，情节相当恶劣，而且由于资料已经泄露，还会继续被使用，笔者将为此承担法律责任和经济损失。为打击犯罪保护自身权益，要赶快拨打010—51653052向北京市银联管理公司联系，请求账户“升级保护”。

　　随后，笔者拨打了这位“办案人员”提供的电话。电话里，一名男子警告笔者必须完全配合办案，说出所有银行账号和资金。当得知笔者在交通银行有企业账户，资金额巨大后，该男子要求笔者立即到终端机，按其指令，将资金转移到他指定的账号……兜了一个大圈子，骗子终于露出“狰狞的面目”。

　　电话调查中，笔者提供的姓名和身份证资料完全是虚假的，而该骗子团伙却能“调出”不存在的信息。笔者致电市公安局，得知根本没有所谓金融犯罪违法调查科；而建设银行分行有关负责人也称，根本不存在这个分行。同样，北京市银联管理公司也纯系子虚乌有。

　　监管不力成“帮凶”

　　骗子行骗过程中，几个号码成为关键，那么这几个号码究竟是怎么回事？笔者拨通了铁通的服务电话10050。当笔者刚刚报上2360991和2361242，接线员立即告诉笔者，这两个号码都是铁通的虚拟号码，是其“一号通”的产物。而笔者又咨询北京铁通服务热线，同样被告知010—51653052也是不存在的“虚拟号码”。

　　“一号通”是中国铁通开展的一项电信增值业务。用户可以通过“一号通”号码，将手机、座机等通讯工具的号码捆绑在一起，实现多个电话顺序转接。“一号通”号码看上去是一个普通的电话号码，如该骗子使用的“2361242”，但它是虚拟的,在这个号码下可以绑定手机、办公电话、住宅电话等任意指定的3个电话号码，当有人拨打该虚拟号码时，系统会直接在机房跳转呼叫预先设置好的电话,正因为这个功能，容易被犯罪分子利用。“虽然你拨打的是三个不同的号码，但实际上可能打到了同一部被绑定的电话上。”有电信公司技术人员透露，骗子可以将三个虚拟号码绑定同一电话，然后以不同的人接电话蒙骗对方。“虽然你觉得电话拨到了北京，但实际上被接到了同一个电话上。”对此，铁通公司服务人员却表示，公司只管发号，如果觉得被诈骗可以向公安机关报案，铁通不承担相关责任。

　　相关专家表示，短信诈骗泛滥，运营商甚至有关部门监管不力是重要原因之一。

　　联手共筑“防护网”

　　“信息诈骗活动虽然猖獗，侦破难度大，但还不至于无法侦破和打击。”有学者认为，只要司法机关加大打击力度，有关各方密切配合，这些违法团伙就难逃法网。

　　除了公安部门打击以外，人们也希望电信部门能运用技术手段遏止和杜绝手机短信犯罪。然而，当前电信运营商主动运用自己的技术和网络控制优势，去防控手机短信诈骗的动作并不多见。“面对手机信息诈骗犯罪猖獗的现实，电信部门应当以公众安全为上，作出更多努力。”有市民表示。

　　公众则要提高警惕。有关部门负责人说，判断短信是否诈骗，有一个很简单有效的方法，就是看发信人的号码。

　　目前，每一家银行都有一个专用于银行短信发送的号码，跟银行的客服热线一样，如建行是95533、工行是95588、中行是95566等。银行发出的短信，发信人号码都是这类号码，而诈骗短信的发信号码基本上是手机号，让持卡人回的电话也往往是一个貌似固定电话的号码。

　　有关人士说，持卡人一定要掌握一些基本的用卡常识，用卡前认真阅读有关银行卡使用说明和安全防范要求，并保管好银行卡及密码，不要对外泄露银行卡信息。“即使我们要和客户联系，也不会询问密码这类敏感信息。”

　　银联相关部门分析，按照往年的经验，年底节假日临近，持卡人用卡机会增多，诈骗案件会不断翻新，更具欺骗性。持卡人要谨慎对待有关手机短信，未经查证核实前，不要与短信提供的电话联系。有疑问可与发卡银行或银联的官方客服热线联系，或者打110报警。

　　李莉莉