铁路问讯：11185

　　气象：96121

　　机场问讯：86662404、86661236；厦航：95557；南航：86665546；东航：95808；海航：950718；国航：96566

　　长运问讯：86046666；

　　汽车北站：88097754；汽车西站：87161572；汽车南站：86075352；汽车东站：86763615

　　高速公路报警求助：12122

　　公路交通问讯：85455392白天、85453199晚上；

　　积雪处理：市政监管中心85808123

　　断电：市电力局95598

　　断水断气：市城投集团87152666

　　水管被冻停水：杭水热线87826789

　　房屋漏水或险情：市房管局87916319

　　出租车叫车：28811111（大众）、87061666（省外事）

　　户外广告险情：市城管办85808091或市行政执法局96310

　　树木倒伏、西湖风景区情况：市园文局87179617

　　市应急救援中心：96110

　　消毒、防疫：市卫生局87068568

　　运管咨询监督：96520

　　公交：85191122