亲戚的孩子满月,在酒店摆了酒席,邀请我们去祝贺。酒吃到半途,一个服务员不小心将一碗汤泼在我身上,没等我反应过来,亲戚已经将服务员训哭了。结账时,亲戚坚持不付款,气氛非常尴尬,我虽然心里很沮丧,但还是替那位服务员说好话,不管怎么样,不付款未免也太过份了。这时,经理出来,她早知道了事情原委,但还是耐心地听完了我们的投诉。我那亲戚对她的态度很不好,连损带骂,但她始终微笑着,也不辩解。说了一会儿,亲戚掏出钱付了款。我有些不解。亲戚说:“看她诚恳的笑容,我就心软了。”我感叹:微笑能化解干戈。
的确,微笑是一种智慧,她不仅给自己带来欢乐,还会感染周边的人。微笑是一种智慧,当你处境尴尬时,当你与人发生争执时,微笑可以拉近人与人之间的距离,消除隔膜,增进和谐。