随着经济的发展和社会对老年人的重视，老年人的生活也越来越丰富多彩。由于大多数老年人有一定的经济能力，是消费的主要群体。有些不法分子，利用老年人防范意识差、与外界联系少等特点，欺骗误导老年人，有些老年朋友被商家的甜言蜜语所诱惑，在消费方面吃亏上当的特别多，据统计，老年消费者投诉有逐年增多的趋势。工商部门在此提醒老年消费者：消费一定要谨慎，避免上当受骗。

　　提前交费要谨慎

　　王女士今年60多岁了。年初时经朋友介绍，她到某美容中心做了几次免费美容。每次到美容院，工作人员都亲切地叫她王姨，态度特别好，王女士心里特别高兴。“三八”妇女节这一天，王女士接到了美容院打来的慰问电话，并告诉王女士说他们美容院新推出针对老年人的足疗项目，如果当天购买，只交2000元就可以享受终身足疗服务，只要有时间，随时都可以来享受服务。王女士觉得非常合算，毫不犹豫地交了钱，并且还带去了3个新顾客。

　　在以后的日子里，王女士只要有时间就去做足疗，好景不长，3个月以后，美容院的员工态度变得不那么友好了，对王女士也不那么热情了，爱理不理的，而对一些新客户态度特别好，就像刚开始对王女士的态度一样。足疗的时间也没有原来那么长了，有时候说没时间，有时候连续预约了3天，都没有排上号，这时候王女士才明白自己上当了。

　　工商部门提醒：对于新来消费的顾客，商家总是笑脸相迎，给甜头消费者，待消费者付出更大款额上钩后，就开始态度急转弯，热情从“夏天”变成了“冬天”，所以消费者遇到商家提出的较大款额的消费“优惠”项目时，要多个心眼，最好实际消费，不要贪图所谓的“优惠”而被诱导提前交费消费。

　　免费的午餐不好吃

　　免费请你去喝早茶，吃午餐……然而这“免费”吃喝背后可不是白免费的，郭老先生就是在参加了一次免费聚餐时，被商家的促销员忽悠买了8000元的保健品，回家吃后自己的病不但没有治好，并且越来越严重，只好住进了医院，8000元的保健品，扔了可惜，退货无门，郭老先生花钱买了一个教训。

　　工商部门提醒：一些保健品公司经常在饭店、宾馆宴请一些老年朋友吃饭或开联欢会，会上让一些老年人介绍说吃了某某保健品治好了自己的病，该产品效果如何如何好，在那种气氛下，有些老年人头脑一时发热，就毫不犹豫地掏钱购买了，所以老年消费者面对免费的午餐最好别吃。

　　送上门的便宜货最好不买

　　张先生今年71岁，又加上常年有病，一般不出门，与外界联系也不多。有一天一位自称是他学生的年轻人上门推销DVD机，说原价200元一台，因为是师生，给老师150元一台就行了。张先生觉得150元很便宜，就毫不犹豫地买了一台。用时才发现该DVD根本不能用，是纯粹的劣质产品。那个所谓的“学生”早已不见踪影，张先生非常后悔。

　　工商部门提醒：对打着学生、朋友、同事等名义上门推销的不法分子，要多加小心，不要轻易请其进门，一定要弄清对方的真实情况，要多长个心眼，能不买的尽量不买，遇到紧急情况要向自己的子女、朋友打电话求助，以防被骗。

　　切莫轻信特殊疗效产品

　　有一些不法商贩采取流动兜售、上门推销的方式，在公园林荫树下、道路边、老年人喜欢聚集休闲的地方、住宅小区等地，先是以免费咨询、免费义诊、免费检查身体作为诱饵，然后向老年人推销无厂名、无厂址、无产品合格证的“三无产品”、假冒伪劣商品，这些产品多以“物美价廉”为幌子，以新“科技产品”、“成本费销售”、“试用”等名义诱导老年消费者，一旦出现人身、财产伤害，老年消费者维权举证难，投诉索赔更难。

　　工商部门提醒：切莫轻信特殊疗效产品，应尽可能地到正规的商场购买商品；有病要到正规医院就诊和治疗，不要轻信“江湖游医”所谓的“祖传秘方”；不要轻易购买小贩们兜售的所谓“特殊疗效”的保健品、健身器械等，以免延误治疗、加剧病情恶化；购买产品、接受服务时应向经营者索取票据，一旦自己合法权益受到侵害，利于投诉或索赔；注意查看经营者有无证照，不要贪小便宜。         吕斌