本报讯 近日,我省首个以党的生日命名的便民服务体系——温州市瓯海区新桥街道前花社区“7171”便民服务体系正式亮相。前花社区主任胡方招说:“有了这个便民服务体系,社区党员更有作为了,居民救助解难更方便了。”
前花社区有4个小区,共8400位居民。2003年开始,社区党支部建立了一支由社区党员为主参加的应急抢险队,每当社区居民遇到火警、医疗急救、自然灾害等突发险情,应急抢险队的队员会在第一时间赶到现场,4年来已成功救险解难200多次。这次前花社区“7171”便民服务体系由便民服务中心、便民服务网点、志愿者队伍组成,包括宣传教育岗、综合信息岗、扶贫帮困岗、治安调解岗、参政议事岗、计划生育岗、科学文化岗、医疗卫生岗、法律援助岗、卫生监督岗、应急抢险岗等。社区党员根据自己的工作单位、职务、爱好、专业特长等方面的情况自愿参加服务岗。为方便广大居民,服务中心还开通“88427171”便民服务专线,接受咨询和投诉,24小时为广大社区居民提供服务。值得一提的是,自愿参加服务岗的老年党员占了相当比例。
社区还确定11个便民服务网点和辖区物业管理公司、工商所、司法所、公安派出所、商业银行等13个单位为共建单位。便民服务网点包括煤气派送、家电维修、家政服务、餐饮服务、上门理发等数十种服务。社区党支部与每个服务网点签订承诺责任书,以保证服务网点提供优质、低价、便民的服务。黄松光 陈春兰