杭州市建委有离退休老同志101人。但由于人手紧张，难以抽出人员专职做老干部工作，由人事处主任科员邱炳炎直接负责机关离退休老同志的管理服务工作，指导14个直属单位中75个离退休老同志的服务工作，负责系统11个局、办、公司的一些老干部的联系和协调工作。同时，还要直接管理机关在职人员和老同志200多人的工资福利工作，指导14个直属事业单位在职人员和离退休老同志近600人的工资福利工作，任务相当繁重。但他对老干部工作十分热爱，对老同志怀有深厚的感情。他经常说，老干部工作无小事，老干部工作必须做好。每当其他工作与老干部工作发生矛盾时，他始终把老干部工作摆在第一位，首先把老干部工作做好，再加班加点做其他工作。每月组织老同志的理论学习时，都事先认真搞好4个学习室的卫生，确定好学习主题，准备好文件和学习材料，安排好车辆接送，早上提前1个多小时到单位，烧好水，作好各方面准备。开会时分发资料、端茶添水，会后逐个把老同志送回家，再打扫学习室卫生，回到办公室常常过了12点，误了就餐时间。建委党委每年都要组织老同志进行二、三次外出参观活动，丰富老同志的晚年生活。每次外出，他都按照领导要求，认真组织，一丝不苟做好服务，保证老同志玩得开心，玩得愉快。平时，他经常上门看望慰问年老体弱、行动不便和生病住院的老同志，努力为老同志排忧解难。一位离休老同志心脏病多次复发，在一个月时间里，他先后去医院看望了多次，做手术当天，他7点多钟就赶到医院，陪同监护，安抚家属，直到手术顺利结束。对家住异地的老同志，除每年专程看望一两次外，平时经常打电话慰问、了解情况，遇有困难，及时想办法给予解决。

　　邱炳炎十分重视做好老同志的信访工作。近几年，由于企事业单位改制等原因，老同志来信来访较多。不管是本单位的还是系统内的老同志来访，他都主动问候，倒茶让座，热情接待。上访时，不管老同志是心平气和的还是情绪激动的，他都做到态度谦和，细心倾听，让老同志充分发表自己的意见。对老同志提出的问题，件件答复，事事有落实。他还十分重视发挥老同志的作用，建议领导返聘了多名老同志担任技术顾问，编写城建志，参与行风监督和从事关心下一代工作。近年来，杭州市建委3次被评为市老干部工作先进单位，邱炳炎也多次被评为省、市的先进个人。

　　本报通讯员