本报讯 为了引导老年旅游市场的健康发展，在杭州召开的中国老年旅游协会浙江会议上，浙江的会员单位向全省老年游客作出服务质量承诺，让更多的老人通过享受公益、实惠、优质的旅游产品，提高生活质量，享受快乐人生。

　　据了解，老年旅游已占到旅游市场总额的11%以上。如何满足老年人的旅游消费需求，已为越来越多的旅游部门所关注。老年旅游因这一人群特殊的心理、生理特点，有其特殊的标准，要做好做大老年旅游市场，就必须探讨和制定老年人的服务质量标准，不断推出适合老年人群的旅游产品。首先是要讲诚信，取得客户的信任。在这次会议上，浙江会员单位在服务质量承诺书中承诺，组织老年人旅游、休闲、度假，做到明码实价，诚信第一、质量第一、服务第一；为老年游客办好旅游保险，确保老年人安全第一，维护老年人合法权益；不断创新老年旅游产品，针对老年人特点，认真做好吃、住、行、游、购、娱一条龙服务，让老年游客感到幸福、快乐、满意。

　　记者 谢芬芬