本报讯 这几天虽然天气越来越冷，可65岁的顾竞能早上不到8点就穿着红马甲、戴着小红帽出门了。“最近轮到我值班，我在杭州城站火车站发放杭州旅游宣传册，为游客提供旅游咨询。”作为老杭州志愿者服务队一员的顾竞能十分自豪地说。

　　“老杭州志愿者服务队”由47位长期居住在杭州的老杭州人组成，他们的平均年龄有65岁。每天他们都会在杭州六个游客流量较大的景点，即吴山、灵隐、雷峰塔、黄龙、西湖博物馆、城站火车站为外来游客服务。

　　“别小看我们的工作，我每次在值班之前都要做半天的‘功课’。”顾竞能认真地说，“我要把值班地点周边的公交线路的走向、旅游景点的方位做番梳理。”为了更好地为游客服务，顾竞能是动足了脑筋。正在值班的顾竞能从自己红马甲口袋里拿出了很多白纸条，他说：“有些游客对杭州不了解，不知道怎么游玩更合理，我会根据他们的要求设计一条游玩线路写在纸条上，为他们游玩提供方便。”不久前，有两位从北京来的游客，他们只知道杭州很好玩，但不知道有哪些游玩的景点，顾竞能就在纸条上为他们设计了一条游玩的线路；还有一次在城站火车站遇到一位聋哑人，他要去火车东站，顾竞能怕他找不到公交车站，就一直把他送上了公交车，这位聋哑人激动地直向顾竞能翘大拇指……

　　75岁的朱德洪是志愿者服务队里年龄最大的一位老杭州。“我以前是做导游的，年纪大了，想要奉献社会，就报名参加了老杭州志愿者服务队。”朱德洪说，“做志愿者两年，帮助了很多游客，自己也觉得很开心。”一次，朱德洪在西湖博物馆值班，遇上一位88岁的老伯和85岁的老太，朱德洪看见那位老伯拄着拐杖，走了一会儿就走不动了，在博物馆大厅里休息。朱德洪就拿了轮椅，让老伯坐在轮椅上，推着他在西湖博物馆里逛了一圈，并给他们进行讲解。听说两位老人好久都没出来玩了，他就推着老伯去钱王祠看菊展。两位老人在朱德洪的陪同下，开心地玩了一个上午。现在，二老还不时打个电话来和朱德洪聊聊天。朱德洪说：“做了两年的志愿者才发现，自己还有很多需要学习的地方。我经常会在值班时遇到外国人，所以我现在正在学习英语。”

　　“把欢乐留给游客”是老杭州志愿者服务队的口号，47位杭州老人都有一个共同的愿望——希望通过我们的宣传，让更多的游客认识杭州、了解杭州，让游客们喜欢上我们生活了几十年的城市。

　　记者 尤琪