坐落在杭城东面的省军区杭州第四干休所，有军队老干部近两百户，平均年龄80.5岁，最年长的已有90岁。近年来，他们针对老干部高龄化出现的医疗、生活、精神服务“新三难”问题，下大力抓好医疗保健、生活服务、文化活动“三个中心”建设，满足高龄老干部的急需，促进了干休所全面建设。先后被评为全军营房营院管理达标先进单位、全军卫生工作规范化管理达标单位，并连续6年被省军区评为先进干休所，2004年又先后被军区、总部评为先进干休所。

　　上 篇

　　随着越来越多的老干部进入高龄期、高发病期，对服务保障工作提出了更高的要求。每当看到一些老同志过马路战战兢兢，上下楼梯要歇三四回，80多岁的老人还要洗菜做饭时，干休所领导深深感到高龄老干部的服务保障问题已经非常迫切地摆在面前。所党委把建好“三个中心”作为解决高龄老干部服务工作“新三难”的有效措施。

　　完善配套设施，建好医疗保健中心。这里的卫生所是全军第一批卫生工作规范化管理达标单位，有较好的基础。近年来，他们自筹资金100余万元，对卫生所进行改造，建成了老干部医疗保健中心，扩建了医疗用房，开设输液室、动态血压检测，购买了心电图监护仪、B超机、血尿常规检测仪等一批高档医疗和保健器械，使老干部体检、化验、小病不出所，急病及时得到诊治。根据高龄化需求，今年又开设了理疗氧吧。针对驻地远离体系医院的实际，投资28万元购买了一辆金龙空调大巴，作为老干部就医的专用班车，解决了老干部看病坐车冬冷夏热的问题。

　　盘活保障资源，建好生活服务中心。干休所原有的澡堂、食堂，设施不配套，服务质量一直不高，老干部很不满意。他们积极想办法，充分利用现有资源，将澡堂整修一新后以“零承包”的方式承包给懂管理、善经营的地方人员，每年向干休所免费供应价值11万元的浴票和修脚、擦背票，并提供搓背、按摩、理疗等服务内容，老干部非常欢迎。他们将食堂装修后承包给地方服务公司，根据老干部的口味将饭菜增加到10多个品种，还增加了来料加工、送菜上门等服务内容。他们还利用毗邻农贸市场的优势，将面向市场的库房改造成营业用房出租，经营百货、水果批发、理发等服务项目，极大地方便了老干部的日常生活。

　　抓好基础建设，建好文化活动中心。随着物质生活水平的提高，老干部对精神文化生活的需求越来越高。所里投入50多万元，把原来窄小的活动室改造成多功能文化活动中心，建起了书画、棋牌、阅览、乒乓球、麻将、扑克等活动室，修建了篮球场和室外活动场，配置了适合老年人活动的跑步机、上肢牵引器等健身器材。为每个活动室安装了空调、换气扇，配置了新桌椅、饮水机。

　　下 篇

　　近年来，该所始终坚持以“三个中心”为服务平台，努力提高服务保障效益，确保“三个中心”发挥最大的服务作用和功能。

　　紧紧围绕老干部的医、食、住、行、学等日常生活必需，注重发挥“三个中心”作用，在深化细化日常服务上下功夫，及时解决老干部就餐、购物及日常生活中碰到的各类困难。借助社会力量，把专项服务做专做精。充分借助杭州市社会保障资源丰富的优势，把“三个中心”建设融入社会化保障中，不断丰富服务保障内容。他们与浙医一院、浙医二院建立协作关系，定期请专家来干休所医疗保健中心坐诊；与当地房管部门签订委托协议，聘请专业人员为老干部提供法律咨询、装修审批、质量监督、经费结算“一条龙”服务，确保住房装修质量；每年都与省老龄委、老年大学、老年体协、老年艺术团等联系，开展书画、竞技比赛和联谊活动，丰富了老干部的精神文化生活。近两年来，老干部有20多人次在军内外组织的各类书画、摄影和文体活动中获奖，产生了良好的社会影响。干休所在省军区老干部文体活动比赛中连续4年荣获总分第一，在浙江省老年合唱团比赛中捧得金杯，在南京军区组织的老干部文艺调演中拿到了金奖，在2004年全军“长寿杯”保健知识竞赛中，该所有两名老干部代表南京军区参加了全军知识竞赛。

　　詹卫国 张友华