热情服务，温馨家园情谊浓

　　所里针对老干部“年龄高龄化、需求多样化”的特点，充分挖掘自身潜力，积极探索社会化保障路子，在与时俱进上做文章，在锐意改革中求发展。

　　他们积极推行社会化服务保障，并走在了全省军区的前列。食堂承包给地方人员经营后，工休人员饭菜品种可以随意定，且随到随吃，不受作息时间的制约，并可以实行电话预约、送菜上门。对老干部家电维修问题，干休所统一实行了家电统保，碰到家电故障，一个电话就可得到优质快捷的服务。他们还为每家每户统一办理了“家政服务卡”和家庭财产保险，每年作为新年贺礼送到老干部家中，受到老干部的热烈欢迎。

　　所里还先后出资168万元给每家每户安装了空调、热水器、浴霸、封闭式铝合金阳台。投资140万元对营院进行了整治，使其不但达到绿化的标准，而且达到美化的要求。对食堂、厕所、化粪池、地下管道进行了装修改造。与西湖区个体协会联系，请技术人员到干休所为老干部维修各种家用小电器，磨菜刀、剪刀等，为老干部解决了不少实际问题。

　　每月给老干部及家属免费供应优质的大米、油、鸡蛋等主副食品，定期由工作人员一一送到老干部家中。常年为老干部及家属提供定额免费早餐，并统一支付数字电视视听费。结合季节变化特点，定期免费发放水果、饮料等。

　　所里还积极用足用好现有政策，为军职以上干部办理了“浙江省老年活动中心免费活动证”，为全所老干部办理了“杭州市公园卡”、“离休干部优待证”、“革命伤残军人乘车优待证”、“老年证”和55年复员无工作遗属乘车优待证等。

　　情到深处似血浓。在所里，工作人员定期到老干部家进行走访，帮助老干部解决生活困难。老干部们时刻体会到家的温馨，许多老干部的子女在外面买了新房，想让他们去住，但老干部们却宁愿住在干休所的老房子里，当问到为什么时，一位老干部说：“新房子里只有一个子女，干休所里却有一群子女，当然是住在干休所里好。”