本报讯 近日,家住杭州拱墅区米市巷街道沈塘桥社区的独居老人钱大妈不小心摔了一跤,她一个电话打到了社区的“夕阳红老年服务社”,服务社工作人员赶到钱大妈家,送她去了医院,还帮助钱大妈买菜送饭。
今年79岁的钱大妈说起社区的老年服务社就翘起大拇指直夸。钱大妈的子女都在国外,一个人住难免会碰到很多困难,服务社的工作人员帮她买菜,陪她聊天,让她生活得十分安心。在服务社的墙上挂着一面锦旗,写着“关爱老人 排忧解难”,这是钱大妈为感谢服务社对她长期照顾送来的。像钱大妈这样的独居老人,是服务社的重点服务对象。社区的空巢老人王燕平因患病行动不便,服务社工作人员就隔三岔五地上门探望,照顾饮食起居。一次看到她家的电线都老化了,就将老线全换成了新线,消除了安全隐患。王阿姨亲切地说:“老年服务社是我温暖的家啊!”
去年沈塘桥社区应老年人的需求成立了“夕阳红老年服务社”,当时只有2位修理工,他们或免费或微偿地为老人提供上门服务。几个月下来发现这个服务社很受老年人欢迎,于是,社区扩大了服务社的规模,现在已经有包括电工、家政工等在内的8个服务人员。服务社还配套推出了“夕阳红服务卡”,老人们通过拨打上面的热线电话,可以享受所有的服务项目,主要有水电维修、钟点工、上门理发、代买物品等。沈塘桥社区主任陈晓菁告诉记者,服务社的服务基本都是免费的,例如简单的电器维修、疏通管道等,就算是一些较为复杂的维修工作也只是收取低廉的费用。在服务社的收费单上,记者看到钟点工只需4元/小时。服务社工作人员的手机是24小时开通的,有时一家刚忙完,需要服务的电话又来了,只能再赶往另一户人家。
米市巷街道的工作人员告诉记者,“夕阳红老年服务社”的成功经验对米市巷街道开展“居家养老”有很好的借鉴作用,街道准备成立米市巷街道助老服务站来构建完善的“居家养老”体系,营造爱老、敬老的文明和谐社区。
通讯员 金 波 肖盈盈 记者 尤 琪