近日媒体报道，杭州翠苑三区的社区干部沈莉萍主动关心和帮助退休职工，成了退休工人的贴心人。由于小沈工作尽责又出色，一些生活上有特殊困难和性格独异难以沟通的老人，都乐于和小沈聊天沟通，谈心里话。老人们都十分信赖她，亲热地称她为“沟通专家”。

　　退休工人移交街道和社区属地管理后，一时难以适应，心理上有一种失落感。此时，有社区专职管理干部上门看望慰问，了解情况，拉拉家常，出出主意……使这些退休工人感到和企业管理时没啥两样，退休工人就会把你当作自家人。社区需要像小沈这样有亲和力的“娘家人”。

　　随着越来越多的退休工人进社区，培养一支职业道德好、业务水平高、服务质量优的专职社区管理干部，有利于和谐社区、和谐社会，这也是居家养老的退休职工所期待的。

　　杭州 王金虎