本报讯 本报4月7日刊登了《“金钥匙”破解独居难题》的报道后，社会反响强烈。近日，推出这一创举的杭州市下城区文晖街道又传来消息：将“金钥匙”行动在辖区范围内全面推广，并将在6个社区同时安装“彩猫”这个高科技产品来确保“钥匙”平安。

　　文晖街道辖区内有老人3631位，其中独居老人189位。流水西苑社区的“金钥匙”服务试行1个多月来，社区、派出所收到居民的感谢信10余封，街道决定将这一服务在其他社区推广。

　　每把钥匙的每一次“行动”是否平安，关系着每位老人的生命财产安全。在每个社区警务室里，都有一只保险箱，老人的家门钥匙就集中存放在保险箱里，一把钥匙装一只信封，每只信封口上均贴着一次性的封条。

　　除了本报上次报道过的这一“安全防线”外，金钥匙服务条款还规定：上门到老人的家中服务时，必须由2名以上社区干部一同领取钥匙，由专人负责打开保险箱。

　　钥匙每取出一次，就得有一次记录，并规定：谁取走钥匙，由谁负责送回并装封。封口有装封人的签名。

　　另外，社区还给保险箱配了一个专间，并在这间房内安装一只叫做“彩猫”的电子眼，专门守护这只保险箱，只要有人开启保险箱，电子眼就会及时地将打开保险箱的人员图像及取钥匙时间等信息记录并拍摄下来。

　　“这就意味着，每次取放钥匙，必须在4双‘眼睛’的监控下。”文晖街道副主任魏爱琴说，“享受金钥匙服务的老人也会更加放心。”

　　与此同时，文晖街道还为金钥匙行动成立了志愿者服务应急小分队，小分队由13人组成，按服务类型分成生活照料小组、家政服务小组、医疗救助小组、法律维权小组和扶贫帮困小组。“每天早上6点30分到晚上6点30分，只要‘金钥匙’老人一个电话，我保证20分钟内免费送新鲜菜蔬上门，而且价格不会比杭州城里任何一个菜场贵。”志愿者小分队队员李长忠说。

　　下城区副区长王国珍表示，从目前试行的效果看，“金钥匙”服务考验了社区的诚信度，也看到了群众的认可度，待一段时间后，将在下城区全面推广。

　　记 者 沈爱群

　　通讯员 徐虹 张炜