本报讯 杭州市下城区武林街道的企业退休人员生活上有困难，除了打电话或找工作人员联系外，还可以写张纸条随时投入“联系箱”要求援助。这是街道劳动保障站最近推出的服务新措施。

　　武林街道劳动保障站在工作中发现，辖区7000余名企业退休人员的要求和想反映的问题很多，尽管有电话等联系方式，但还是感到不方便。于是，劳动保障站在各个社区设置了企业退休人员“联系箱”。每天上班，工作人员都要打开“联系箱”收集意见条，并整理归类，分别进行处理和答复。竹竿巷社区企业退休老人张五妹与儿子都患有精神分裂症，前些日子母子俩去看病，但医保卡里的钱已经用完了，母子俩就靠张五妹一人的退休金生活，付不出门诊医疗起付标准费。工作人员从“联系箱”的纸条上得知了张五妹的情况后，马上和街道劳动保障站联系，当天下午就将补助款送到她家中，并帮她去医院看了病。据了解，武林街道劳动保障站设立“联系箱”以来，已收到涉及治安、卫生、停车、文体活动、健康教育等建议248件。陈洁身